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行政院人事行政局局長為促進公務同仁身心健康，提昇政府為民服務效能，人事局推出「行政院所屬中央機關學校員工協助方案推動計畫」，希望能透過涵括工作、生活、健康等層面的多樣化協助性措施，幫助公務同仁因應日益沉重的工作及生活壓力，此一計畫係參考國內外各公、民營機構作法，及多位學者專家的建議，經過審慎規劃，並於96年10月25日發布實施。

各機關得參考選用推動計畫的內容，視其業務特性以及同仁的需求，量身訂作專屬性的員工協助方案，提供包含心理諮商、法律、理財、醫療諮詢等多方面的服務，給予公務同仁更具體實質的協助，並結合公務機關現有的福利措施及相關資源，在同仁們遇有婚、喪、喜、慶、急難等各項人生重大變化時，主動提供員工協助方案相關服務資訊，引導同仁尋求相關協助，落實積極、主動、關懷的人事服務。

員工協助方案已是目前世界各先進國家政府機關，與國內外企業用以解決可能影響員工工作績效與服務效能問題的良方，也是提昇機關效能或企業生產力的趨勢性措施。近年來我國公務員工的角色，已經由傳統的行政官僚，轉變為公共服務的提供者，所以，必需承受來自民眾的要求與公務執行的雙重壓力。藉由推動公務機關員工協助方案各項措施，能增進公務同仁整體身心健康，維持公務人力之永續競爭力，使其無後顧之憂，而更能全心全力投入工作，提供更優質的服務，為人民帶來更大的幸福。