| 【聯合報╱記者湯雅雯／台北報導】
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| 世新清校園世新大學全體師生總動員，組成青年志工團，昨日出發前往台南縣，協助當地國小清理校園。 圖／世新大學提供 |
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各大學組隊湧入災區當志工，但要怎麼協助才能發揮最大功效，而非淪為多頭馬車，增加災區速度的複雜度，學者指出，應成立「志工人力協調中心」，統籌培訓及調配志工，讓救災更有效率。
兒童福利聯盟基金會董事長、台大學務長馮燕表示，10年前的921地震，社工界自動自發協調整合，在東海大學成立「人力協調中心」，統籌由一單位負責調配志工，包括報到、培訓、配置，都由該中心負責。
她指出，災後重建需要大量志工，現階段民間團體已經開始結合，去年四川大地震，台灣31個民間NPO團體也組成「川盟」組織，由紅十字會負責，日前川盟也再度「聚首」，開會討論八八水災救災工作及彙整資訊。
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| 亞大掃災區亞洲大學學生組成關懷服務隊，分赴林邊、東港、南投等災區，協助災民清理家園環境。 圖／亞洲大學提供 |
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「救災要井然有序，志工自己不能亂。」馮燕說，志工必須瞭解災區需求，擔任「補位」工作，不僅要行前訓練，「由資深帶資淺」，依照專業項目分工，如家戶調查、環境清潔、撫慰、醫療等任務，有規畫進行。
馮燕說，資深專業志工也要負責督導，將物資、人力依照經驗，做出最完善的配置。民間組織與中央政府合作，甚至可將功能區分出來，青輔會負責青年志工、教育部負責大學生志工，「像拼圖一樣拼湊起來，發揮最大效力。」
專家提醒，沒有深入災區經驗的大學生，在出發前一定要做好心理建設，尤其是擔任心理輔導、精神醫療等服務的學生，事前一定要受訓給災民專業心理輔導。
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| 清華大學竹蜻蜓志工，協助佳冬鄉塭豐村的塭子國小清理淤泥，發揮團隊合作效力。 圖／王俊秀提供 |
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